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最新新聞早晨8點(diǎn)30分,離陸家嘴軟件園大樓不遠(yuǎn)的一條小馬路轉(zhuǎn)角,一排十來個(gè)早餐攤很是熱鬧:蛋餅、油條、粢飯糕、燒餅,熱乎乎現(xiàn)做現(xiàn)賣,一兩元錢,拿了就走,邊走邊吃;豆腐花、小餛飩,找位子坐下吃也就十來分鐘。
這早餐點(diǎn)看似沒啥特別,仔細(xì)瞧瞧就能發(fā)現(xiàn)它與一般早餐攤位的不同處:攤點(diǎn)裝備比較相似,攤主著裝統(tǒng)一整潔,周圍環(huán)境特別干凈,地上沒有一點(diǎn)紙屑。來這買早餐的,大都是在周邊上班的白領(lǐng),他們把這個(gè)早餐點(diǎn)親切地稱為“大餅油條廣場”。
普普通通的大餅油條攤,難道還有不一般的來歷嗎?走進(jìn)“大餅油條廣場”,記者與金融城的白領(lǐng)聊,與金融城的管理者聊。他們?yōu)橛浾咧v起了陸家嘴的“大城小事”。
大話題與小話題的并行
這似乎是兩條并行不悖的發(fā)展線。
今年6月底,一年一度的浦東陸家嘴論壇在上海召開,陸家嘴金融城再度被世界聚焦。圍繞一系列關(guān)乎全球金融格局新變化、上海國際金融中心建設(shè)之類的“大話題”,國內(nèi)外金融大腕們激情“論劍”。
與此同時(shí),在浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)管委會(huì)主要負(fù)責(zé)人的議事日程上,類似“大餅油條廣場如何推廣”這樣的“小話題”被確定為今年工作重點(diǎn)之一。據(jù)浦東陸家嘴管委會(huì)常務(wù)副主任、陸家嘴集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钚∶魍嘎,那個(gè)已在陸家嘴軟件園附近試運(yùn)轉(zhuǎn)多時(shí)的“大餅油條廣場”,今年起也將向小陸家嘴核心地帶的甲級(jí)商務(wù)樓周邊推廣。
作為上海國際金融中心核心實(shí)體,浦東陸家嘴金融城建設(shè)千頭萬緒,這樣一座金融“大城”的建設(shè)管理者,卻對(duì)白領(lǐng)吃飯出行這樣的“小事”認(rèn)真起來,為什么?
其實(shí)不難解。隨著金融城硬件日臻完善,國際級(jí)金融機(jī)構(gòu)紛至沓來,10余萬從業(yè)人員在此上班,陸家嘴金融城已經(jīng)不是一個(gè)簡單的建筑群,而是一個(gè)節(jié)奏忙碌的城市圈。在造城階段之后,管理者面對(duì)的是一個(gè)更為復(fù)雜的課題——留人,即根據(jù)人的需求,更人性化地“打磨”這一區(qū)域的生態(tài)環(huán)境。只有當(dāng)在陸家嘴工作生活的配套環(huán)境、運(yùn)行秩序可以接軌于紐約、倫敦、新加坡以及我國香港等國際金融中心,那么來自世界各地的優(yōu)秀金融人才才能安心棲居于此。
如果說造城階段更多考量的是設(shè)計(jì)者的宏觀視野,那么第二階段則需要更多耐心,考驗(yàn)的是管理者能否對(duì)城中白領(lǐng)的需求感同身受。
經(jīng)過長時(shí)間調(diào)研,陸家嘴管理方梳理出了金融城白領(lǐng)最迫切的需求:首先是交通問題,金融城內(nèi)各樓宇間看看近、走走難;其次就是吃飯,早餐、午餐乃至商務(wù)宴請(qǐng),這里的選項(xiàng)都不夠豐富,價(jià)格也偏高;還有休閑文化的空白,高強(qiáng)度工作之余,難覓健身房、咖啡館、劇院等場所。
大處著眼、小處著手,根據(jù)這些需求,陸家嘴集團(tuán)今年將推進(jìn)環(huán)境配套十大優(yōu)化項(xiàng)目,包括“易行陸家嘴”系列工程、金融城白領(lǐng)巴士1號(hào)線、白領(lǐng)健康早餐工程、金融城樓宇商業(yè)配套達(dá)標(biāo)、濱江大道休閑配套設(shè)施、樓宇間團(tuán)組商業(yè)新增配套、金融城特色街項(xiàng)目、金融城文化設(shè)施、金融城宣傳設(shè)施、東方浮庭休閑觀光項(xiàng)目。
小事,做起來比看起來難
比起建造摩天大廈、引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)這樣的大事,新開交通線路、推廣早餐工程這樣的小事看起來很容易做。
其實(shí)不然。就拿“大餅油條廣場”來說,牽涉空間場地、經(jīng)營資質(zhì)、衛(wèi)生安全、價(jià)格管理等許多具體問題,不是說設(shè)就設(shè)。這樣的早餐點(diǎn),究竟能不能推?管理部門很慎重地選擇在位置稍偏一些的陸家嘴軟件園附近試點(diǎn)。
記者觀察到,所有的早餐點(diǎn)都集中在一個(gè)木結(jié)構(gòu)的棚子里。早晨7點(diǎn)半至11點(diǎn),有十幾個(gè)不同品種的早點(diǎn)攤位在這里設(shè)攤。為了確保低廉的價(jià)格,起步階段管理部門不收取攤位租賃費(fèi),但對(duì)設(shè)攤者的衛(wèi)生狀況和運(yùn)作方式進(jìn)行管理。
“當(dāng)然,確實(shí)存在很多客觀障礙,例如這些小本買賣,難以進(jìn)駐高租金、長租期的正規(guī)場地,我們需要提供適合他們經(jīng)營的空間,并和相關(guān)管理部門共同探索最合適的管理辦法!
盡管都是小事,但要成功,也不容易。目前已經(jīng)交付使用的小陸家嘴空中環(huán)形連廊,在項(xiàng)目設(shè)立之初就備受爭議。針對(duì)陸家嘴中心區(qū)域車流、人流混雜的情況,為了解決四周建筑樓宇之間通行順達(dá)的需求,一個(gè)最大程度彌補(bǔ)既有規(guī)劃缺陷的辦法,就是造一座空中環(huán)廊,把人流和車流分開,提高步行的便捷性和安全性。
然而,從設(shè)計(jì)到開工,直至竣工,這個(gè)被稱作“明珠環(huán)”的連廊一直不被看好。也有人說,懸在空中的大圓環(huán),會(huì)破壞小陸家嘴地區(qū)的天際線,給人的視野帶來壓抑感。如今項(xiàng)目完工,不僅通行問題得到解決,“明珠環(huán)”也成了世紀(jì)大道源點(diǎn)拍攝陸家嘴的一個(gè)全新取景角度,受到了市民和游客的認(rèn)可。
越是小事,越考驗(yàn)智慧
推進(jìn)改革需要更多勇氣,有時(shí)越是小事,可能越要有突破常規(guī)的精神。金融城白領(lǐng)巴士線路的設(shè)置就是一例。
看看近走走遠(yuǎn),是浦東陸家嘴金融城被詬病已久的一個(gè)老問題。調(diào)研發(fā)現(xiàn),常規(guī)公交線受路網(wǎng)布局和大型地塊影響,公交線路分布不均,部分樓宇出行不便,存在相當(dāng)部分的短距離接駁需求。
為了盡快改變這一現(xiàn)狀,陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)管委會(huì)計(jì)劃在小陸家嘴地區(qū)實(shí)施金融城白領(lǐng)巴士1號(hào)線,以“短駁、快速、低價(jià)”的特點(diǎn),串聯(lián)起區(qū)域內(nèi)主要交通樞紐和金融樓宇。但實(shí)際操作時(shí),卻要面臨“千頭萬緒”。
首先,金融城內(nèi)線路不會(huì)很長,非高峰時(shí)段的客流也不會(huì)很大,如果采用常規(guī)的大巴車型,可能連成本也收不回。短距運(yùn)輸、頻繁?,這樣的線路票價(jià)怎么定,這是一道難題。
其次,金融城內(nèi)樓宇密集,各幢大廈之間的距離對(duì)于步行者有些遠(yuǎn),而以車行尺度衡量卻很近。而相關(guān)管理部門對(duì)公交線路的總長、站點(diǎn)間距等都有明確的量化標(biāo)準(zhǔn),這就需要根據(jù)小陸家嘴地區(qū)的特殊要求,尋求突破,使環(huán)線的設(shè)置更貼合白領(lǐng)們的代步需求。采用中巴或者小巴的車型,適當(dāng)增加站點(diǎn)密度,根據(jù)不同時(shí)段設(shè)計(jì)發(fā)車頻次等,都值得探索和嘗試。
此外,這條線路的站名設(shè)置也有大講究。相比名氣響當(dāng)當(dāng)?shù)囊淮贝奔准?jí)辦公樓,小陸家嘴地區(qū)的路名,并不為人所熟悉。例如許多人只知道金茂大廈、花旗銀行的大致方位,卻不知道這些樓宇門前的路叫什么。如果站名能以各大廈的名稱命名,對(duì)于周邊工作人員和游客或許更便利,但這又不符合普通公交線路的設(shè)置規(guī)范,存在借公共資源打廣告之嫌。如何在既有規(guī)定上有所突破,怎樣平衡同位置幾幢樓宇之間的“爭名權(quán)”,是否應(yīng)該進(jìn)行命名收費(fèi)并用于線路運(yùn)營補(bǔ)貼?這些看似細(xì)小的問題,都關(guān)系到這件實(shí)事最終能否辦好。
公安備案號(hào):31011502009041